IH交換工事FAQ
ガスコンロからの取り替えは可能ですか？
可能です。但しキッチンキャビネット内にコンセントを用意する必要があります。
詳しくは電気工事店にご相談ください。
既存の調理器が100Vですが、EC-721I(200V)に換える事はできますか？
可能です。一般的な住宅では単相３線式の電源が供給されています。住宅内のブレーカまでは200Vが来ておりますので、ブレーカ内での接続方法を変更すれば200V化することが出来ます。
但し、コンセントの形状などを変える必要があります。詳しくは電気工事店にご相談ください。
ＩＨではアルミの鍋は使えないのですか？
ＩＨではアルミ、銅、ガラス製の鍋はお使いいただけません。ステンレスや鉄製のお鍋をお使いください。材質の見分けがつかない場合は、鍋に磁石をあててみてください。鍋に付かないものはお使いいただけません。
また、鍋底が平らで鍋底が12cm以上のお鍋をお使いください。
詳しくは取扱説明書に記載しているほか、IHで使えないお鍋についてのページでもご紹介しております。
取り替え工事はどのくらいの時間が掛かるの？
一般的なキッチンの場合、設置時間は10分程度です。
但し、天板の加工や電源の変更が伴う場合は半日程度掛かる場合があります。
(株)HEATECで取り替え工事は出来ないの？
現在のところ、東京都内・神奈川及び近県においては当社で工事も請け負っております。
詳しくはこちらをご覧ください。
上記以外の場所の場合は当社までお問合せください。
(株)HEATECはどんな会社なの？
家庭用の電気商品を製造している会社です。IHヒーターのほか、足元温風機や扇風機などの製造を行っております。
(株)HEATECのホームページはこちらをご覧ください
アフターメンテナンスは？
当社では全国に約130拠点のアフターサービス網を構築しておりますので、万が一の機器の故障の際にも最寄のサービスステーションから出張修理にお伺いいたします。
商品の注文はどうすれば良いの？
当社までご連絡ください。商品の送り先や決済方法についてご連絡申し上げます。又、ご注文方法についてご紹介しているページもご参考ください。
ご連絡はお電話（営業部 猪股・青木：０３－３７６８－６１１１）またはこちらのフォームから。
商品はすぐに届くの？
はい、当社で在庫を保有しておりますので、ご発注後2～3日程度でお届けできます。